Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: a dallamgyar.hu éles indulásának napjától.
1. A szolgáltató
A dallamgyar.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatást a KK Invest Int Oktatási és Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 2760 Nagykáta, Tüzelő utca 29.; cégjegyzékszám: 13-10-042368, Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága; adószám: 32034079-2-13; e-mail: info@kkinvestzrt.hu; telefon: +36 30 828 0437; a továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja. Az ügyfélszolgálat munkanapokon 9 és 17 óra között érhető el a fenti elérhetőségeken.
2. A szolgáltatás
A Szolgáltató a Megrendelő által megadott információk (címzett, alkalom, történetek, kívánt stílus és énekhang) alapján egyedi, személyre szabott dalt készít, és azt digitális formában (MP3 formátumban, a Teljes csomag esetén stúdióminőségű WAV formátumban is; e-mailben, letölthető módon) juttatja el a Megrendelőnek. A dal elkészítéséhez a Szolgáltató modern zenei technológiát (ideértve mesterséges intelligencia alapú eszközöket) és emberi szerkesztést, minőség-ellenőrzést használ.
3. A rendelés menete
- a Megrendelő a Weboldal űrlapján megadja a dal elkészítéséhez szükséges adatokat,
- kiválasztja az elkészítési határidőt és a verziók számát,
- megadja e-mail címét és számlázási adatait,
- a jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót (enélkül a fizetés nem indítható),
- a „Tovább a fizetéshez” gombbal a Barion biztonságos fizetőoldalára kerül, ahol bankkártyával fizet.
A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. A rendelésről a Megrendelő e-mailben visszaigazolást kap. A szerződés elektronikus úton megkötött, magyar nyelvű, írásba nem foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató nem iktat.
4. Árak és fizetés
Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót. Választható csomagok:
- Alap (9 990 Ft): Egyedi dal a te sztoridból; MP3 letöltés (telefon, autó, hangfal); Saját dal-oldal megosztható linkkel; Nyomtatható, QR-kódos ajándékkártya.
- Teljes (17 990 Ft): Minden, ami az Alapban; 2 verzió: két stílus vagy két énekhang; Stúdióminőségű WAV letöltés; Egyedi borítókép a dalhoz.
A gyorsított elkészítés felára a csomagtól függetlenül választható:
- Villámműszak (24 órán belül): +3 990 Ft
A Szolgáltató időszakos kedvezményt biztosító kuponkódokat hirdethet meg. A kuponkód a megrendeléskor, a fizetés indítása előtt adható meg; utólagos beváltására nincs mód. A kedvezmény a választott csomag árára vonatkozik, a gyorsított elkészítés felárára nem. Egy megrendeléshez egy kuponkód használható, a kódok nem vonhatók össze és készpénzre nem válthatók. A kuponkód a meghirdetett érvényességi idő végéig, illetve a meghirdetett darabszám erejéig használható; a Szolgáltató a kódot ezen belül is visszavonhatja, ez azonban a már leadott, kedvezménnyel kifizetett megrendeléseket nem érinti.
A fizetés a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. emelet; MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013) által üzemeltetett, biztonságos rendszerén keresztül, bankkártyával vagy Barion-tárcával történik. Elfogadott kártyatípusok: Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, valamint Apple Pay és Google Pay. A bankkártya-adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el, azokat a Barion kezeli. A Szolgáltató a fizetésről a Számlázz.hu rendszerén keresztül papír alapú számlát állít ki, amelynek PDF példányát a megadott e-mail címre küldi meg. A Megrendelő a bizonylatot igény szerint kinyomtathatja. A Szolgáltató a számlát a NAV Online Számla rendszerébe a jogszabály szerint jelenti.
5. Teljesítés
A Szolgáltató a kész dalt a választott határidőn belül (normál műszak: 48 órán belül, villámműszak: 24 órán belül) küldi meg a megadott e-mail címre. A határidő a sikeres fizetéstől számít. Ha a megadott információk a dal elkészítéséhez nem elegendőek, a Szolgáltató e-mailben egyeztet; az egyeztetés ideje a határidőbe nem számít bele.
A dal saját weboldala (a QR-kódos ajándékkártyán szereplő link) a kézbesítéstől számított 1 évig érhető el, az MP3 formátum eddig az időpontig tölthető le. A stúdióminőségű WAV formátum a Teljes csomag része, és a kézbesítéstől számított 30 napig tölthető le; a Szolgáltató javasolja mielőbbi lementését.
6. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. A személyre szabott dal ilyen terméknek minősül, ezért a sikeres fizetést követően az elállási jog nem gyakorolható. Ezt a Megrendelő a rendelés leadásával kifejezetten tudomásul veszi.
7. Elégedettségi garancia
A Szolgáltató minden dalhoz a kézbesítéstől számított 14 napon belül jelzett igény esetén egy díjmentes módosítási kört biztosít: a Megrendelő ebben egyszerre több észrevételt is jelezhet (szöveg-, stílus- vagy hangzásbeli finomítás), és a Szolgáltató ezek alapján átdolgozza a dalt. További módosítási körökre egyedi megállapodás szerint van lehetőség.
A hibás teljesítés (például tévesen szereplő név, a megrendelttől eltérő stílus) javítása nem a garancia része, hanem a Szolgáltató kellékszavatossági kötelezettsége, amelyet a Ptk. szerint a garanciális időn túl is teljesít.
8. Felhasználási jog
A kifizetett dal a Megrendelő magáncélú felhasználására készül (ajándékozás, magáncélú megosztás). A dal kereskedelmi célú felhasználásához (pl. reklám, jövedelemszerző terjesztés) a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges.
9. Felelősség
A Megrendelő felel azért, hogy az általa megadott információk (nevek, történetek) közlésére jogosult, és azok harmadik személy jogait nem sértik. A Szolgáltató a megadott tartalmat kizárólag a dal elkészítéséhez használja fel.
10. Panaszkezelés, jogviták
Panasz e-mailben tehető (info@kkinvestzrt.hu); a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület. A fogyasztó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr) is igénybe veheti. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadó.
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.